Service
Backoffice Service:
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- E-Mail Verkehr
- Daten & Portfolio Update
- Online Verwaltung, elektronischer Postverkehr u.v.m.
Skyline bearbeitet den Schriftverkehr mit Ihren Kunden in höchster Qualität.
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Inbound
Als professioneller Geschäftspartner und Großprojektbetreiber unterstützt Skyline Sie bei Ihren eingehenden Kundenanrufen. Dabei wird jede Optimierung berücksichtigt.
Inbound Service:
Kundenbetreuung
Bestellannahme
Kundenberatung / Kundenservice
Rechnungswesen
Cross-selling / Up-selling
Help Desk
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Tourismus
Buchungsanfragen, Stornierungen, Beratung und Information – das ist unser tägliches Geschäft im Bereich Tourismus. Wir betreuen den Service vieler Reisedienstleister aus den unterschiedlichsten Bereichen und können daher ein eingespieltes Expertenteam vorweisen.
Ver- und Entsorger
Beratung, Datenpflege und -erfassung, Kundenrückgewinnung und Neukundengewinnung – Im Bereich der Ver- und Entsorger kennen wir keine Servicegrenzen. Wir sind Weltweit für Energieversorger und kommunale Unternehmen tätig, weshalb Sie bei uns auf gut strukturiertes und geübtes Personal treffen. Die Anfragen Ihrer Kunden und Interessenten sind bei uns in guten Händen.
Zudem sind wir in der Gesundheitswirtschaft, der Telekommunikation, der Veranstaltungsbranche und vielen weiteren Branchen mit unserem Portfolio aktiv. Ob etabliertes Unternehmen oder Start-Up, treten Sie in Kontakt mit unserem Expertenteam. Wir beraten Sie gerne zu ihren individuellen Anforderungen!
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E-Commerce
Egal ob Ihr Unternehmen im E-Commerce tätig ist oder im klassischen stationären Handel, emotionale Verbindungen schaffen langfristige Kundenbindung. Zahlreiche Händler zählen auf unsere Unterstützung im Service, der Bestellannahme, im Crosselling oder auch der Kundenrückgewinnung. Ihre Kunden erwarten eine schnelle und lösungsorientierte Hilfestellung auf allen Kanälen. Gemeinsam bieten wir Ihren Kunden einen Mehrwert und schaffen positive Serviceerlebnisse, die ihre Kundenbeziehungen stärken und zukunftssicher machen.